Comment fonctionne la vérification des prestataires sur Prozowo ?

La plupart des plateformes de mise en relation reposent sur une vérification déclarative : le prestataire affirme être ce qu'il dit être, et c'est tout. Prozowo a fait le choix d'un contrôle réel, à trois niveaux.

Premier niveau : Contrôlé

L'identité vérifiée : documents d'entreprise ou pièce d'identité de l'entrepreneur, selon son activité déclarée, ainsi que les pièces complémentaires pertinentes (assurance décennale, agrément, etc. selon les cas). C'est le palier d'entrée, qui conditionne l'apparition dans l'annuaire public.

Deuxième niveau : Vérifié

Un examen documentaire complet mené par nos équipes, qui valide chaque pièce déposée avant que le prestataire puisse répondre à un besoin publié. C'est ce niveau qui débloque réellement l'accès aux besoins publiés sur la plateforme.

Troisième niveau : Vérifié +

Pour les prestataires qui le souhaitent, un entretien et une évaluation de la pratique professionnelle, qui donnent accès au badge à afficher sur leur propre site, ainsi qu'à des avantages complémentaires réservés à ce niveau.

Et en continu : la modération

En complément de ces trois niveaux, tout contenu signalé sur la plateforme (annonce ou profil) est examiné par nos équipes, avec possibilité de masquage le temps de la vérification. Les documents transmis sont également revérifiés périodiquement : l'absence de mise à jour dans les délais impartis peut entraîner la mise en pause du profil concerné.

Pourquoi ça compte pour un client

Quand vous contactez un prestataire sur Prozowo, vous savez déjà qu'il a été contrôlé, avant même votre premier échange. Ces paliers reflètent le niveau de vérification documentaire effectué par Prozowo à la date du contrôle ; ils ne constituent pas une certification au sens du Code de la consommation, et ne garantissent pas la qualité future d'une prestation. C'est une différence importante que nous assumons : nous vérifions ce qui est vérifiable (identité, existence légale, pièces professionnelles), pas ce qui ne l'est pas (le déroulement d'une mission à venir).